Vous avez la possibilité de transmettre au Sminov votre insatisfaction par l’intermédiaire de ce formulaire de contact. Pour cela, sélectionnez le motif « Faire une réclamation » puis complétez dûment les champs obligatoires (nom, prénom, adresse mail, nom de la société, téléphone) puis rédigez votre message.
Vous pourrez procéder à son envoi après validation d’un capcha de sécurité. Une fois envoyé, votre message sera reporté dans un tableau de suivi des réclamations et transmis à la personne compétente pour traiter votre demande.
Le Sminov s’engage à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, sous un mois maximum. Vous pouvez également prendre contact avec nous directement par téléphone, cependant toute demande de réclamation devra être formulée par écrit (mail, courrier) avant de pouvoir être traitée.
